Les valeurs et nous
Les valeurs sont des concepts auxquels nous adhérons et grâce auxquels nous évaluons le monde qui nous entoure. Le mot valeur désigne l'importance, le prix attaché subjectivement à quelque chose. En philosophie, une valeur morale est un choix qui guide le positionnement moral des individus.
Les valeurs morales sont souvent universelles et volontiers partagées par nombre d'entre nous. On peut citer la justice, l'égalité, la liberté, la solidarité, la tolérance, le respect de la vie, etc.
Dans le monde de l'économie, les valeurs ont aussi leur importance. Elles peuvent guider les décisions des entreprises, les relations entre les entreprises et leurs clients, ou encore les relations entre les entreprises et leurs employés. Voyons cela de plus près :
Les valeurs dans le monde de l'entreprise
Certaines valeurs économiques sont classiques, comme la recherche de rentabilité ou la satisfaction du client. D'autres valeurs sont plus spécifiques à un secteur d'activité ou à une entreprise donnée. Par exemple, une entreprise de cosmétiques peut mettre l'accent sur la beauté et le bien-être, tandis qu'une entreprise de produits alimentaires peut mettre l'accent sur la santé et la nutrition.
Vous trouverez de plus amples informations sur les valeurs dans le monde de l'entreprise en consultant cet excellent article publié par Asana.
Entreprise et valeurs : une mode ?…
Depuis quelques années, les valeurs sont de plus en plus présentes dans le monde de l'entreprise. De nombreuses entreprises affichent volontiers leurs valeurs sur leur site internet, dans leurs communications ou dans leurs locaux. Ainsi, elles entendent attirer davantage de clients tout en fédérant leurs collaborateurs.
Cette tendance est parfois saluée comme un signe positif. Elle montre que nos entreprises sont conscientes de l'importance des valeurs qu'elles ont choisies. Mais aussi qu'elles souhaitent les mettre au service de leur stratégie.
Restons toutefois vigilants : Il arrive que les entreprises affichent des valeurs qui ne correspondent en rien à leur réalité quotidienne. Par exemple, une entreprise peut très bien se déclarer "engagée pour l'environnement" alors qu'elle pollue massivement.
Cette dissonance entre les valeurs affichées et les valeurs pratiquées peut avoir des conséquences néfastes pour les employés. En effet, les employés peuvent se sentir trahis ou démotivés lorsque les valeurs de l'entreprise ne sont pas mises en œuvre.
Quelques exemples
Voici quelques exemples de valeurs courantes dans le monde de l'entreprise :
- La responsabilité sociale : l'entreprise s'engage à avoir un impact positif sur la société et l'environnement.
- L'innovation : l'entreprise est ouverte aux nouvelles idées et aux changements.
- La collaboration : l'entreprise favorise le travail en équipe et le partage des connaissances.
- L'équité : l'entreprise traite tous ses employés de manière égale, sans discrimination.
Ces valeurs peuvent être déclinées en actions concrètes. On peut citer la mise en place d'un programme de responsabilité sociale, le lancement d'un programme d'innovation, la création d'un comité de diversité et d'inclusion, ou encore la mise en place d'un système de rémunération qui se veut équitable.
Pour creuser le sujet on pourra consulter cet article de la revue Cairn.info. Il présente les résultats d’une étude sur l’appropriation des valeurs du groupe Décathlon par certains de ses clients
Valeurs affichées et actions concrètes : Pourquoi tant d'écart ?
Cela soulève une question cruciale : pourquoi cette divergence si souvent constatée entre les valeurs affichées et les actions concrètes ? Les pressions économiques, la compétition féroce et la quête de profits peuvent parfois impacter les entreprises. Au point de faire parfois passer leurs valeurs au second plan (voire à les sacrifier) pour rester compétitives. Ce dilemme entre principes moraux et impératifs économiques est un défi complexe auquel de nombreuses organisations sont confrontées.
Il est essentiel de reconnaître cette dualité et de réduire l'écart entre les valeurs déclarées et les actions effectives. Cela nécessite un engagement sincère à intégrer les valeurs dans tous les aspects de l'entreprise, de la prise de décision stratégique à la gestion quotidienne. Les entreprises qui parviennent à aligner leurs valeurs sur leurs pratiques sont souvent plus résilientes, plus attractives pour les talents et bénéficient d'une relation renforcée avec l'ensemble de leurs parties prenantes.
Conclusion
Là ou les valeurs donnent tout leur sel, c'est quand nous nous trouvons en situation d'avoir à les hiérarchiser (on parle alors d'échelle des valeurs), ou pire, lorsque plusieurs d'entre elles entrent en conflit.
Imaginez : Un ami sonne à votre porte et vous presse de le cacher chez vous au motif qu'il est poursuivi par la police… Ou encore un client s'apprête à vous acheter un matériel en soldes alors que vous savez très bien que d'ici deux jours il pourra en trouver un plus performant et moins cher ?...
En conclusion, l'importance des valeurs, qu'elles soient morales, économiques ou organisationnelles, réside avant tout dans notre capacité à orienter nos choix en s'appuyant sur elles pour agir dans le monde. Ainsi, les valeurs authentiquement pratiquées ne devraient pas se réduire à des slogans à la mode, mais constituer pour nous des guides essentiels pour une conduite éthique et durable.
Et vous ? Si la question vous interpelle, vous trouverez sur notre site une liste de plusieurs dizaines de valeurs. ( …nous avons également inclus les qualités, défauts, besoins, ressources et sentiments les plus courants).
